Política de devoluciones

LOS CAMBIOS Y REEMBOLSOS ESTÁN SUJETOS A LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

Solo las compras realizadas en goodmorninggente.com son elegibles para la devolución. Si ha comprado productos Good Morning Gente en una tienda, póngase en contacto con ellos para cualquier devolución o intercambio.

Nuestra política de devolución consta de 10 días. Si han pasado 10 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Si necesita devolver un artículo, tenga en cuenta que su artículo debe estar sin usar, en la misma condición en que lo recibió y en el embalaje original.

COMPRAS ONLINE

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra en Good Morning Gente. Si necesita devolver un artículo, tenga en cuenta que todos los artículos deben ser devueltos en la condición en la que fueron recibidos, no desgastados, descoloridos, alterados o lavados y con todas las etiquetas adjuntas y con su embalaje original.

Si se cumplen las condiciones anteriores, y el artículo está en perfectas condiciones, puede devolver su artículo en un plazo de 10 días hábiles a partir del día en que reciba su pedido para un reembolso completo o cambio. Good Morning Gente, no se hace cargo de los costes de envío en un cambio o devolución, pero enviará cualquier artículo sujeto a cambio de forma gratuita.

Para los intercambios, rellene el siguiente formulario:

Link: FORMULARIO DE DEVOLUCIONES

Envíe todas las devoluciones e intercambios a:

Attn: Good Morning Gente

Devoluciones y Cambios

C / Gabriela Mistral 6, 12A

Madrid, España 28035

Los reembolsos serán emitidos y los artículos intercambiados serán enviados después de haber recibido el pedido y se haya sometido a un control de calidad.

Si mientras tanto nos quedamos sin stock del artículo que se ha devuelto, le ofreceremos un código de cupón o cualquiera de los productos de nuestra tienda dentro del mismo rango de precio.

Todos los artículos con rebaja son venta final sin posibilidad de devolución o cambio.

Para obtener más información, póngase en contacto con hello@goodmorninggente.com

REEMBOLSOS

(Si es aplicable)

Una vez que recibamos, procesado e inspeccionado su artículo, procederemos a su reembolso, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 10 días hábiles. Si por alguna razón su respuesta es rechazada, nos pondremos en contacto con usted directamente para resolver su problema.

REEMBOLSOS ATRASADOS O FALLIDOS

(si es aplicable)

Si ha pasado más de dos semanas desde que envío su devolución y aún no ha recibido un reembolso, revise su cuenta bancaria. Póngase en contacto con su compañía de tarjetas de crédito, ya que puede tardar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. Póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en hello@goodmorninggente.com

ARTÍCULOS DE VENTA Y FINAL DE VENTA

Todos los artículos comprados con rebaja son venta final y no pueden ser devueltos o cambiados. Si recibimos un artículo de venta final, el paquete será devuelto a usted y un miembro del personal de Good Morning Gente le notificará por correo electrónico. No se emitirá ningún reembolso.

CAMBIOS

(si es aplicable)

Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si usted tiene un artículo defectuoso o dañado y quisiera cambiarlo por el mismo artículo, por favor envíenos un correo electrónico a hello@goodmorninggente.com

ENVÍOS

 – Envíos Domésticos (España):

  1. Todos los pedidos se procesan y se envían hasta tres días laborables a partir de la fecha en que se realizó el pedido. Si realiza un pedido el viernes o el fin de semana, su pedido se enviará antes del martes. No enviamos en días festivos nacionales.
  2. El envío se hace a través de una compañía logística.

Haremos todo lo posible para asegurarnos que recibirá su pedido a tiempo. Good Morning Gente, S.L. no puede hacerse responsable de las condiciones fuera de nuestro control tales como tiempo severo, interrupciones del servicio, etc. Hasta el momento no podemos enviar al P.O.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo a menos que el artículo que le fue enviado fuera incorrecto, defectuoso o dañado. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto en llegar puede variar. Por favor, cualquier pregunta relacionada con devoluciones diríjase a hello@goodmorninggente.com

SERVICIO AL CLIENTE

Para cualquier pregunta escribamos a hello@goodmorninggente.com